DELAIS DE FABRICATION
Un délai ferme de fabrication doit être expressément convenu et précisé lors de votre commande.
Les délais de fabrication s'entendent à réception de vos visuels sur les gabarits et du règlement complet de votre commande.
Les commandes inférieures à 5.000 badges sont généralement fabriquées sous 2 à 3 jours ouvrés (réajuster à la hausse ou à la baisse selon notre encours de production)
DELAIS DE LIVRAISON
Tous les délais de livraison vous sont donnés à titre indicatif et selon le respect des délais annoncés par la Poste.
- La livraison par Lettre suivie : Le délai d'acheminement constaté est de 2 à 3 jours ouvrés (Délai indicatif).
Votre commande est expédiée au format lettre, elle sera donc distribuée dans votre boîte aux lettres (pas de remise contre signature).
L'envoi postal simple est réservé uniquement à l’envoi de marchandise pour des envois inférieurs ou égal à 1 kilos.
Un numéro de suivi est communiqué par mail à l'expedition.
- La livraison parColissimo : Le délai d'acheminement constaté est de 2 jours ouvrés (Délai indicatif).
La livraison se fera en Colissimo suivi avec remise contre signature.
Un numéro de suivi est communiqué par mail à l'expedition.
- La livraison express par Chronopost : vous recevez votre commande le lendemain de son expédition, avant 13H ou 18H.
Un numéro de suivi est communiqué par mail à l'expédition.
VOTRE COLIS
Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre signature ou la Lettre suivie.
Si vous souhaitez changer de transporteur un coût supplémentaire s'applique.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les dimensions des boîtes d'expédition sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
UNE LIVRAISON NEUTRE EN CARBONE
En optant pour Colissimo, KiTKLUB choisit un partenaire de livraison responsable, 1er acteur de la compensation carbone volontaire d’Europe, qui s’engage à réduire son empreinte écologique en visant 3 objectifs : mesurer, réduire les émissions de CO2 notamment en optimisant les livraisons, et compenser les émissions résiduelles en soutenant des projets en France et dans le monde.
KiTKLUB s’engage ainsi au quotidien dans des activités plus respectueuses de l'environnement et contribue à une consommation plus responsable.